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Dati trattati e finalità

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Base giuridica

Il trattamento connesso alle richieste si fonda sull’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b GDPR) e sul legittimo interesse a rispondere ai contatti ricevuti e a sviluppare la relazione commerciale B2B (art. 6.1.f GDPR).

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Conservazione e comunicazione

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